Liên Hệ Với Chúng Tôi

Bạn có câu hỏi hay góp ý? Chúng tôi rất vui được lắng nghe

Cách liên hệ nhanh nhất

✉️

Email hỗ trợ

support@jetgame.net

Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

  • Báo lỗi game: Bạn gặp lỗi khi chơi? Hãy cho chúng tôi biết tên game, trình duyệt bạn đang dùng và mô tả ngắn gọn lỗi gặp phải nhé.
  • Góp ý cải thiện: Mọi ý kiến về giao diện, trải nghiệm hay đề xuất thêm game mới đều rất có giá trị với chúng tôi.
  • Vấn đề tài khoản: Không đăng nhập được, mất điểm số? Gửi email kèm thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ hỗ trợ sớm nhất có thể.
  • Hợp tác đưa game lên JetGame: Nếu bạn là nhà phát triển game HTML5 và muốn phân phối game qua JetGame.net, hãy liên hệ qua email — chúng tôi luôn chào đón cộng đồng dev.

Một số câu hỏi hay gặp

Game không tải được, phải làm sao?

Bạn thử làm mới trang bằng Ctrl+F5 (hoặc Cmd+Shift+R trên Mac), kiểm tra lại kết nối mạng, hoặc đổi sang Chrome/Edge phiên bản mới nhất xem nhé.

Điểm số không được lưu lại?

Nếu bạn chơi ở chế độ khách, điểm chỉ lưu trên thiết bị hiện tại thôi. Để điểm số và thành tích được đồng bộ vĩnh viễn, bạn hãy đăng nhập qua tài khoản Google nhé.

JetGame.net có an toàn không?

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi sử dụng kết nối HTTPS mã hoá, không yêu cầu cài đặt bất kỳ phần mềm nào, và tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật đã công bố.